Pemberitahuan Privasi Platform dewi4d

Data yang Kami Kumpulkan di Dewi4d

Kami mengumpulkan beberapa jenis data dari Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Data ini membantu kami memberikan layanan yang lebih baik, memastikan keamanan akun Anda, dan mematuhi persyaratan hukum lokal.

Informasi yang Anda Berikan Secara Aktif

Ketika Anda mendaftar akun di dewi4d, kami meminta:

• Nama lengkap untuk verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang.
• Tanggal lahir untuk memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum.
• Alamat email dan nomor telepon untuk komunikasi akun dan pemulihan kata sandi.
• Alamat fisik untuk kepatuhan regulasi dan pengiriman jika diperlukan.
• Rincian pembayaran seperti nomor rekening bank atau identitas dompet digital ketika Anda melakukan deposit atau penarikan.

Anda juga dapat memberikan informasi tambahan secara sukarela—seperti fotografi dokumen identitas selama proses verifikasi—untuk membantu kami memastikan keamanan akun Anda. Informasi ini disimpan secara aman dan dihapus sesuai dengan jadwal retensi kami yang sesuai dengan hukum.

Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan platform dewi4d, kami juga mengumpulkan:

• Alamat IP Anda untuk mendeteksi akses yang mencurigakan dan mencegah penipuan.
• Jenis perangkat dan browser yang Anda gunakan untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di desktop atau perangkat mobile.
• Riwayat permainan dan taruhan yang Anda buat—termasuk permainan mana yang Anda mainkan, jumlah yang Anda pertaruhkan, dan waktu Anda bermain.
• Riwayat transaksi keuangan Anda—deposit, penarikan, dan penyesuaian bonus—yang diperlukan untuk catatan akun Anda.
• Cookie dan teknologi pelacakan yang membantu kami mengingat preferensi Anda dan meningkatkan situs web kami.

Data ini membantu kami menyediakan layanan yang andal, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan pengawasan. Kami tidak pernah menjual data permainan atau riwayat transaksi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan layanan: Menjalankan platform dewi4d, memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mengelola akun Anda.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda.
• Kepatuhan hukum: Mematuhi persyaratan regulasi Indonesia untuk perjudian online, anti-pencucian uang, dan perlindungan pemain.
• Peningkatan layanan: Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami sehingga kami dapat membuat perubahan yang membuat pengalaman Anda lebih baik.
• Komunikasi: Mengirim Anda pembaruan akun, pemberitahuan keamanan, dan informasi tentang promosi atau perubahan layanan kami.

Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu Anda terlebih dahulu atau mendapatkan persetujuan Anda.

Perlindungan dan Hak Anda di Platform Dewi4d

Kami menyimpan data Anda di server yang terenkripsi dengan akses terbatas hanya untuk karyawan dewi4d yang membutuhkannya untuk melayani Anda. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan terbatas berikut: untuk memproses pembayaran Anda (melalui penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, dan lainnya), untuk mematuhi perintah pengadilan atau permintaan penegak hukum, atau untuk melindungi hak-hak hukum kami.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan atau selama diwajibkan oleh hukum. Untuk kebanyakan pengguna:

• Data akun dasar (nama, email, tanggal lahir) disimpan selama akun Anda aktif dan setidaknya 5 tahun setelahnya untuk kepatuhan.
• Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai dengan persyaratan anti-pencucian uang.
• Dokumentasi verifikasi (fotografi identitas) dihapus 30 hari setelah verifikasi selesai kecuali kami perlu menyimpannya untuk alasan hukum.

Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda sesuai dengan jadwal di atas. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi dukungan pelanggan kami, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum.

Hak-Hak Anda Atas Data

Di bawah hukum Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak perbaikan: Jika data kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
• Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda.
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda saat kami menyelidiki klaim Anda.

Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau live chat. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dan memverifikasi identitas Anda sebelum mengungkapkan informasi sensitif.

Cookie dan Pelacakan

Platform dewi4d menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie kami membantu kami:

• Mengingat preferensi Anda sehingga Anda tidak perlu masuk setiap saat.
• Melacak permainan dan taruhan Anda untuk menghasilkan riwayat akun Anda.
• Menganalisis bagaimana pengguna menggunakan platform kami untuk membuat perbaikan.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fungsi platform dewi4d mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda melalui live chat, email, atau saluran lain. Kami juga bersedia membantu Anda melakukan salah satu dari permintaan privasi yang dijelaskan di atas.